شروط الخدمة — صفقات.ai
آخر تحديث: 28 مارس 2026
١. الموافقة
باستخدامك لموقع أو خدمة صفقات.ai («صفقات»، «نحن») فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا لم توافق على أي جزء منها، يجب ألا تستخدم الخدمة.
تسري هذه الشروط على الزوار والمستخدمين التجريبيين والمشتركين المدفوعين. قد تنطبق شروط إضافية على ميزات محددة وتُعرض عند الحاجة.
٢. الخدمة
توفر صفقات برمجيات سحابية تساعد الشركات على إدارة محادثات مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر واتساب، بما في ذلك المعرفة والكتالوج والجدولة والتحليلات.
قد نعدّل الخدمة أو نعلّق أجزاءً منها أو نوقفها للصيانة أو الأمان أو الامتثال القانوني أو تطوير المنتج، وسنسعى لتقليل الانقطاع وإبلاغك بالتغييرات الجوهرية عندما يكون ذلك معقولاً.
٣. الحسابات والأمان
أنت مسؤول عن حماية بيانات تسجيل الدخول وعن كل النشاط تحت حسابك. أبلغنا فوراً عبر بريد التواصل في لوحة التحكم أو الموقع إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.
يجب أن تقدم معلومات تسجيل دقيقة وتحدّثها. لا يجوز مشاركة الحسابات بطريقة تتجاوز حدود الاشتراك أو الاستخدام.
٤. الاستخدام المقبول
توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة: لا أنشطة غير قانونية أو مضايقة أو رسائل مزعجة أو برمجيات خبيثة أو استخراج بيانات يضر بالخدمة أو محاولات لتجاوز الأمان أو حدود الاستخدام.
أنت مسؤول عن استخدامك لواتساب والامتثال لسياسات ميتا/واتساب وتشريعات الاتصالات وقوانين التسويق والموافقة في نطاق اختصاصك.
٥. بيانات العملاء وأطراف ثالثة
تحتفظ بملكية محتوى عملك وبيانات محادثات العملاء المعالجة عبر صفقات، مع الحقوق اللازمة لتشغيل الخدمة كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
تعتمد الخدمة على بنية تحتية ومقدمي رسائل (بما في ذلك ميتا/واتساب) وقد تؤثر سياساتهم وشروطهم على تسليم الرسائل.
٦. إخلاء المسؤولية والحد من المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر». قد تكون الردود الآلية غير دقيقة أو ناقصة؛ وتظل أنت مسؤولاً عن قرارات عملك.
بأقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل صفقات أو موردوها مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية.
لا يستثني أي بند من هذه الشروط المسؤولية التي لا يجوز قانوناً استثناؤها، بما في ذلك الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال حيث ينطبق ذلك.
٧. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط. سننشر النسخة المعدّلة في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ «آخر تحديث». استمرار الاستخدام بعد التعديلات يعني الموافقة على الشروط المحدّثة حيث يسمح القانون بذلك.
للأسئلة حول الشروط: hello@safqat.ai
